Délai
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article, à vos frais, s'il ne convient pas.
Conditions
Pour des raisons d'hygiène, les articles de lingerie portés, lavés ou dont l'étiquette d'origine a été retirée ne peuvent pas être repris, sauf défaut de fabrication. Les articles doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine.
Marche à suivre
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Remboursement
Une fois l'article reçu et contrôlé, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement original sous 14 jours.
Articles défectueux
En cas de défaut de fabrication, les frais de retour sont pris en charge par Sensae (garantie légale de 2 ans, art. 197 CO).